Politique de remboursement
Droit de rétractation : 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier.
- Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, seuls les produits non ouverts, non utilisés et dont l'emballage d'origine est intact peuvent être retournés. Les formats découverte ne sont pas repris une fois ouverts.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.
- Remboursement du produit et des frais de livraison initiaux (tarif standard) sous 14 jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement ; il peut être différé jusqu'à réception du produit ou preuve de son expédition.
Pour vous rétracter : écrivez-nous à
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ou via notre formulaire de contact. Toutes les modalités et le modèle de formulaire de rétractation : ecrindeparfum.com/pages/retours-remboursements