D'où viennent vos parfums ?
Nos parfums sont neufs et livrés dans leur emballage d'origine scellé. Nous les achetons auprès de grossistes et de fournisseurs que nous sélectionnons avec soin, et chaque flacon est vérifié avant expédition.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
Nous livrons avec DPD, en point relais (5,99 €) ou à domicile avec un créneau d'une heure annoncé (8,99 €). La livraison est gratuite dès 65 € d'achat, quel que soit le mode choisi. Votre commande est expédiée sous 24 h ouvrées, puis livrée en général en 1 à 2 jours ouvrés. Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Plus d'informations sur notre page Livraison.
Puis-je retourner un parfum ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine intact. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Tous les détails sur notre page Retours et remboursements.
Comment choisir mon parfum ?
Commencez par la famille olfactive qui vous attire : oud pour les bois précieux, ambre pour la chaleur et les notes gourmandes, musc pour la douceur, floral pour la légèreté, ou oriental pour un sillage intense. Chaque fiche produit indique l'ambiance du parfum, quand le porter et pour qui. Vous hésitez encore ? Écrivez-nous, nous vous conseillons avec plaisir.
Combien de temps tiennent les parfums orientaux ?
Les parfums de Dubaï, d'Arabie saoudite et du Koweït sont réputés pour leur excellente tenue, souvent supérieure à celle des parfums classiques. La tenue varie selon la peau, la saison et la quantité appliquée. Astuce : vaporisez aussi sur vos vêtements ou vos cheveux pour prolonger le sillage.
Comment conserver mon parfum ?
Gardez votre flacon à l'abri de la lumière directe et de la chaleur, bouchon bien fermé. Évitez la salle de bain, où l'humidité et les variations de température peuvent altérer le parfum.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par un prestataire sécurisé et chiffré ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Comment vous contacter ?
Via notre formulaire de contact. Nous répondons dans les plus brefs délais.